POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE CLASES PARTICULARES
Nuestra política de cancelación para las clases particulares, tanto individuales como compartidas, tiene como objetivo organizar de forma eficiente el tiempo de nuestros profesores y garantizar el correcto funcionamiento de las clases, procurando al mismo tiempo ofrecer flexibilidad a nuestros alumnos cuando necesiten cancelar ocasionalmente.
Por este motivo, en caso de que un alumno necesite cancelar una clase particular, deberá tener en cuenta lo siguiente:
Si la cancelación se comunica el día anterior antes de las 18:00, la clase podrá cancelarse sin coste.
Si la cancelación se comunica el mismo día de la clase, o el alumno no se presenta, se aplicará una cuota de cancelación*.
En el caso de las clases compartidas, si uno de los alumnos cancela con antelación, se informará al otro alumno. Si este decide realizar igualmente la clase de forma individual, se aplicará la tarifa correspondiente a una clase particular individual (38 €/hora).
*La cuota de cancelación es de 22,50 €/hora. La diferencia será descontada en la siguiente factura. En el caso de las clases compartidas, esta cuota se divide entre los alumnos.
Esta cuota no representa un beneficio económico adicional para la academia, sino una medida destinada a cubrir los costes derivados de una cancelación de última hora y a garantizar la estabilidad y disponibilidad de nuestros profesores, cuyo tiempo ha sido previamente reservado.
Asimismo, la academia se reserva el derecho de cancelar o reprogramar clases en casos excepcionales o por causas imprevistas. Estas situaciones no supondrán ningún coste adicional ni compensación económica para el alumno.
Agradecemos vuestra colaboración y os pedimos que, siempre que sea posible, nos informéis con la mayor antelación posible de cualquier cambio que pueda afectar a las clases particulares.