CONDICIONES ECONÓMICAS Y DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
1. MATRÍCULA Y DURACIÓN DEL SERVICIO
Clases grupales
La matrícula en los cursos grupales implica la reserva de plaza para el curso académico correspondiente.
El precio del curso corresponde al importe anual del programa contratado. Para facilitar su pago, la academia ofrece modalidades de pago mensual o trimestral.
Clases particulares (individuales y/o compartidas)
Las clases particulares, individuales o compartidas, se contratan por el curso completo, salvo en aquellos casos en los que, desde el inicio, se acuerde expresamente una duración concreta y limitada.
En los servicios contratados mediante packs de clases, estos se renovarán automáticamente al finalizar las sesiones previamente abonadas, salvo comunicación escrita de baja antes de la fecha de renovación.
2. FACTURACIÓN Y FORMAS DE PAGO
La academia gestiona los pagos mediante una plataforma segura de facturación y cobro.
Ciclos de facturación
Clases grupales
Las cuotas mensuales se facturan el día 14 de cada mes.
Las cuotas trimestrales se facturan los días 14 de septiembre, 14 de diciembre y 14 de marzo.
Todas las facturas deberán abonarse dentro de los 3 días naturales siguientes a su emisión.
Las familias o alumnos podrán autorizar el cargo automático mediante tarjeta bancaria u otro método habilitado por la plataforma de pago.
Clases particulares
El pack elegido al momento de la inscripción se facturará antes de la fecha de inicio de clases.
Así mismo, deberá abonarse el importe correspondiente antes de la fecha de inicio de clases.
3. COMPROMISO DE PAGO
Declaro que, en caso de mantener cualquier importe pendiente con English Tarragona S.L., me comprometo a abonarlo en los plazos y condiciones acordados con la academia.
Reconozco que las cantidades pendientes tienen carácter vencido, líquido y exigible, y que, en caso de incumplimiento, English Tarragona S.L. podrá reclamar su pago por las vías legales correspondientes.
4. IMPAGOS Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
La falta de pago de cualquier cuota, factura o importe vencido facultará a la academia para suspender temporalmente la prestación de los servicios contratados hasta la regularización de la deuda pendiente.
La suspensión podrá incluir:
asistencia a clases;
acceso a plataformas digitales y materiales;
tutorías y seguimiento académico;
participación en evaluaciones internas;
realización de exámenes finales internos;
emisión de certificados internos o informes académicos no oficiales.
La academia podrá denegar la inscripción o participación en exámenes oficiales gestionados por el centro cuando existan importes pendientes de pago relacionados con el curso o con las tasas correspondientes.
Las cantidades pendientes hasta la fecha en que se haga efectiva la baja, podrán ser reclamadas por English Tarragona.
En ningún caso esta medida limitará los derechos de acceso del alumno a sus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
5. BAJAS Y CANCELACIONES
Las bajas deberán comunicarse por escrito, diligenciando el formulario correspondiente. Será necesario estar al día con los pagos para completar el proceso de baja.
Cuando la baja se comunique una vez iniciado un ciclo de facturación, el período ya iniciado se considerará íntegramente devengado y deberá abonarse en su totalidad.
La no asistencia a clase no exime del pago de las cuotas correspondientes mientras la baja no haya sido formalmente comunicada y aceptada conforme al procedimiento establecido.
6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Los importes abonados no son reembolsables.
Únicamente procederá devolución en los siguientes supuestos:
cancelación de un grupo por no alcanzar el mínimo de alumnos;
asignación incorrecta de nivel por parte de la academia, siempre que no exista alternativa compatible con las necesidades indicadas por la familia o alumno en el momento de la inscripción.
En dichos casos, la devolución se limitará exclusivamente a los importes correspondientes a los servicios no disfrutados.
7. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE PACKS DE CLASES PARTICULARES
Los packs de clases particulares y servicios recurrentes se renovarán automáticamente al finalizar el período contratado, salvo comunicación escrita de cancelación realizada con una antelación mínima de 5 días antes de la fecha prevista de renovación.
La contratación implica la aceptación expresa de esta renovación automática.